ВиК услуги Желява — бърза реакция и честни цени

Водата не прощава отлагане — това е първото, което казваме на клиентите си в с. Желява. Капещият фитинг днес е спукана тръба през зимата, бавно оттичащата мивка — наводнена кухня в неделя вечер, а „леко влажното“ петно на тавана — разговор със застрахователя на съседите. Затова държим на бързата реакция: до 60 минути при аварии в града, планови посещения до 24–48 часа. Идваме с оборудван бус, работим чисто, с покривала и калцуни, и си тръгваме, когато сме тествали всичко пред вас.

с. Желява е от близките до София села, които обслужваме наравно с градските квартали — без такса за посещение и без минимална поръчка. Къщите тук, около най-източните склонове на общината, обикновено събират по няколко задачи наведнъж: хидрофорът в мазето, капещият кран на двора, сифонът в банята, водомерната шахта, която е пълна с вода. Такава обща заявка е и най-изгодната — техникът идва веднъж, а списъкът се затваря цял. При аварии реакцията е до 90 минути при аварии в селата на Столична община.

Какво да направите, докато пътуваме: затворете главния спирателен кран (при водомерите в апартамента или във водомерната шахта на къщата); ако тече бойлерът — изключете го от електричеството и затворете крана на студената вода към него; ако водата е близо до контакти — изключете предпазителите; сложете кърпи и съдове; снимайте щетите за застрахователя. Ако главният кран не затваря, отворете всички кранове в дома, за да намалите налягането. Всичко това ви казваме и в отговора на заявката, стъпка по стъпка.

Запушената тоалетна е аварията с най-висок приоритет — особено когато е единствена в дома. В с. Желява идваме до час и в над 90 % от случаите приключваме за 20–40 минути с професионална тоалетна спирала или вакуумна помпа, без да сваляме чинията. Причината почти винаги са мокрите кърпички, които не се разграждат, или паднал предмет. Ако водата се връща в чинията, когато съседите пускат, проблемът е в общия щранг — отпушваме го през ревизията, а разходът е за етажната собственост.

Скритият теч рядко излиза там, откъдето е тръгнал — водата минава по замазката, по тръбите и по плочите на панела и се показва на метри от истинското място. Затова не къртим наслуки: откриваме течове с термокамера, акустичен детектор, влагомер и тест под налягане, с точност до 20–30 см. После отваряме едно място с размер 20×20 см вместо цялата баня, сменяме повредения участък с PPR или PEX и пресови фитинги, тестваме и зазиждаме. Диагностиката е от 60 €; ако не открием теча, не я плащате.

Монтажът на бойлер изглежда проста задача — две тръби и щепсел — но именно тук се допускат грешките, които след година водят до теч по стената или паднал бойлер: липсващ предпазен клапан, крепеж, неподходящ за стената, липса на спирателни кранове. Правим го както трябва: демонтаж на стария, нова стойка с анкери според материала, нов предпазен клапан с отвод, кранове на топла и студена, проверка на електрическото захранване. От 40 € труд, с демонтаж — от 50 €. Сменяме и аноди, нагреватели и термостати.

Канализацията е системата, за която не мислим, докато работи. Когато спре да работи, отпушването помага за първите пъти; когато проблемът се връща на всеки няколко месеца, решението е ремонт или ново трасе. Изграждаме вътрешни и дворни канализации с ревизионни шахти на всеки завой, подменяме хлътнали и спукани участъци след камера с точков изкоп вместо разкопан двор, правим изгребни и септични ями, помпени шахти за мазета под нивото на улицата, дъждовна канализация и дренаж. От 25 €/м труд, гаранция 24 месеца.

Диагностиката при нас винаги предхожда ремонта — и е с уреди, не с поглед: манометър за налягането, термокамера и влагомер за скритите течове, акустичен детектор за тръбите под замазка, камера за каналите. Измерването казва това, което окото не вижда: коя тръба губи вода, къде е хлътнал каналът, дали петното на тавана е теч или конденз. Затова не къртим наслуки и не сменяме части „за всеки случай“ — и затова диагностиката (25 €) се приспада, когато ремонтът е при нас.

Без скрити такси: никаква „такса оглед“ при извършен ремонт, никакъв „транспорт до Желява“, никакви внезапни „усложнения“, открити по средата на работата. Ако при диагностиката се окаже, че проблемът е по-голям от описания — например капещият смесител е всъщност спукан извод в стената — спираме, показваме, даваме нова цена и решавате вие. Половината от клиентите ни в района идват по препоръка на съседи, а препоръката се печели точно с това.

Посещенията в района на най-източните склонове на общината подреждаме компактно, затова при планова заявка е добре да пишете ден-два предварително — ще получите точен часови интервал, не „някъде следобед“. Дребните въпроси решаваме и дистанционно: снимка на капещата връзка или на казанчето често е достатъчна, за да ви кажем дали е нужно посещение или две завъртания с ключ. Ако можете да го оправите сами, ще ви кажем как — безплатно.

Често задавани въпроси — с. Желява